Vào một sáng đẹp trời như mọi ngày, Tuấn thấy một Mr gửi kết bạn zalo. Thường thì khi có ai đó kết bạn qua zalo mà không để ảnh Avatar để nhận diện thì Tuấn sẽ bỏ qua luôn chứ không trả lời.
Lần này thì khác, Tuấn quyết định add. Chắc lúc đó Tuấn đang rảnh.
- Xin lỗi ai vậy? - Tuấn hỏi.
- Tôi đang quan tâm đến Condotel Grand World của VinGroup - Anh trả lời.
Ban đầu, dựa vào 2 dữ liệu:
- Dữ liệu cá nhân: Không có Avatar, không đăng bất kì điều gì trên zalo. Từ dữ liệu này tôi đánh giá đối phương đang che dấu thông tin cá nhân. Còn với mục đích gì thì tôi chưa biết.
- Chuyên môn: Vị khách này hỏi rất nhiều về chuyên môn, đặc biệt anh đặt các câu hỏi cực kì chuyên sâu đại loại như: Khách hàng đầu tư dự án thuộc nhóm người nào ? Việt Nam hay nước ngoài? miền Bắc hay Trung Nam ? Tỉnh nào là nhiều nhất ?
Dựa vào 2 dữ liệu trên, Tuấn đánh giá là khả năng Tuấn đang bị một đối thủ cùng nghành đang khai thác thông tin ( vì Tuấn bị hoài ). Tuy nhiên, vì đây là giai đoạn tôi đang luyện tập một kỹ năng mới “ Kỹ năng làm video bán hàng “, vì vậy Tuấn quyết định trả lời hết tất cả các câu hỏi mà vị khách này đặt ra, tổng cộng là 89 câu hỏi, gửi 3 lần cho Tuấn bằng file world và qua tin nhắn.
Thật ra thì sau khi trao đổi sâu hơn, thì Tuấn nhận ra anh thật sự muốn tìm hiểu về sản phẩm để đầu tư và bài toán anh đặt ra cho Tuấn là " Làm thế nào để BỎ TIỀN ÍT HƠN và SỞ HỮU TÀI SẢN NHIỀU HƠN "
Thế là Tuấn bắt đầu làm Seria giải đáp tất cả các thắc mắc trên bằng video. Tổng cộng Tuấn đã làm 6 video để trình bày các vấn đề. Đồng thời Tuấn đưa ra giải pháp để anh có thể BỎ TIỀN ÍT HƠN và SỞ HỮU TÀI SẢN NHIỀU HƠN.
Và kết quả, sau 19 ngày trao đổi bằng nhắn tin zalo và video. Anh quyết định xuống cọc để đầu tư với số vốn gần 1 triệu đô. Thật sự, đây là điều Tuấn rất bất ngờ!
Bất ngờ hơn. Khi quyết định đặt cọc, anh giao toàn quyền chọn sản phẩm cho Tuấn. Khi chuyển tiền cọc xong anh mới hỏi “ Tuấn cho a biết mình đã mua những căn nào , giá như thế nào “ .
Trong công việc làm dịch vụ bất động sản, có 3 việc khó nhất :
- Giúp khách tin tưởng mình
- Giúp khách tin tưởng chủ đầu tư
- Giúp khách tin tưởng dự án, sản phẩm
Vậy mà anh đã tin tưởng ra quyết định đầu tư một con số lên đến gần 1 triệu đô, trong khi có 3 điều thú vị:
- CHƯA GẶP TUẤN TRỰC TIẾP
- CHƯA trao đổi qua ĐIỆN THOẠI TRỰC TIẾP
- CHƯA RA DỰ ÁN.
Đây là điều Tuấn cảm thấy thú vị, đồng thời cảm thấy mình càng có trách nhiệm hơn trong việc đưa ra phương án đầu tư cho anh. Vì ở bước này, anh đầu tư thành công hay không là dựa trên năng lực phân tích của Tuấn. Vì anh đã hoàn toàn TIN TƯỞNG và giao cho Tuấn sự quyết định.
Sau này, trong quá trình trao đổi chuyên môn, Tuấn mới biết anh là giám đốc của một công ty trực thuộc Sinngapore, có trụ sở tại Long An.
Câu chuyện về anh và sau khi cọc vẫn còn nhiều điều thú vị, nào rảnh Tuấn sẽ kể tiếp.
Thú thật, đến giờ Tuấn cũng không hiểu vì sao anh biết đến Tuấn, vì Tuấn không hề chạy bất cứ một kênh quảng cáo nào vào thời điểm đó, ngoại trừ lúc đó Tuấn đang tập làm nội dung video trên YouTube. Người ta hay gọi là “ làm idol mạng đó“.
Tuấn chia sẽ những điều trên không phải để khoe là mình giỏi, mà chỉ nhằm mục đích ghi lại hành trình, những câu chuyện thú vị trong công việc, trong nghề nghiệp của mình. Ghi lại những trải nghiệm, những con người tử tế mà Tuấn đã từng gặp trên hành trình đó. Đồng thời tạo CẢM HỨNG cho các anh chị đang làm nghề sales bất động sản khác. Đây là một nghề tạo ra rất nhiều giá trị cho xã hội, cụ thể là cho khách hàng của chúng ta. Hãy làm việc một cách tử tế, thông minh với tinh thần phục vụ. Cặm cụi, kiên trì, bển bỉ, chắc chắc chúng ta sẽ hái được quả ngọt.
